お知らせ
大雨災害に伴うお品物配送の遅れに関するお知らせ
平素よりAnaguma-storeをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度の大雨による土砂災害により被災された方には心よりお見舞い申し上げます。 山陰地方にも昨日7日より断続して発達した雨雲がかかり、 島根県と鳥取県で帯状に発達した雨雲が連なる「線状降水帯」の発生も確認されました。 ご注文いただきました商品の発送についてですが、 この大雨の影響により一部の地域で配送遅延が見込まれます。 お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 詳しくは日本郵便のお知らせをご確認ください。 ▼日本郵便 https://www.post.japanpost.jp/index.html この度は被害にあわれました方、 また被害にあわれましたご家族の方には 心よりお見舞い申し上げます。 Anaguma-store一同
お問い合わせフォーム一時停止に伴う対応につきまして
平素よりAnaguma-storeをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 システム改修に伴い、2021年6月17日(木)より一時的にAnaguma-storeのお問い合わせフォームがご利用いただけなくなります。 ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 ご質問やご不明な点がございます場合は、姉妹店Anahitastyleにて対応をさせていただきますので下記リンクよりお問い合わせください。 https://anahita-style.com/guidance/contact2/ お客さまには大変お手数をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
ゴールデンウィーク期間中の発送について
平素よりAnaguma-storeをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ゴールデンウィーク期間中の発送とお問合せにつきましてご案内になります。 発送スケジュール4月29日（木・祝）、5月1日(土)～5月5日(水・祝)の期間中は発送がお休みとなります。尚、4月30日（金）は発送いたします。 通常発送開始日：5月6日（木）より順次発送手配いたします。※荷物量の増加に伴い、配達にお時間を要する場合がございますのでご理解くださいますようお願い申し上げます。オンラインショップでのご注文受付は年中無休となります。
事務所移転に伴う発送とお問い合わせについて
2021/2/15 平素よりAnaguma-storeをご利用いただきまして誠にありがとうございます。本社移転に伴うオンラインショップの発送スケジュール及びお問い合わせについてお知らせいたします。 オンラインショップ発送スケジュール及びお問合せ休業期間 発送休業日 2月18日(木)~2月21日(日)、2月23日(火)~2月24日(水) 移転前最終発送日：2月17日（水）（AM9：00ご注文分までとなります。）2月22日は発送致しますが、状況によってはご注文全て発送することが出来ない可能性もございますので、ご了承下さい。 通常発送開始日：2月25日（木）より順次発送手配いたします。※荷物量の増加に伴い、配達にお時間を要する場合がございますのでご理解くださいますようお願い申し上げます。 オンラインショップでのご注文受付は年中無休となります。 お問合せ業務休業日 2月17日(水)~2月21日(日)、2月23日(火)~2月24日(水)
大雪の影響に伴う発送及びお問い合わせ対応休止のお知らせ
2021/1/6 平素より弊社ECサイトAnaguma-storeをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 大雪の影響を見越しまして、誠に勝手ながら下記の期間、発送及びお問い合わせ対応を休止させて頂きます。何卒ご了承下さいませ。 休止期間：2021年1月7日(木)~2021年1月11日(月・祝) 次回発送は1月12日（火）より順次発送手配いたします。※荷物量の増加に伴い、配達にお時間を要する場合がございますのでご理解くださいますようお願い申し上げます。 お問合せにつきましても通常よりお日にちを頂きますのでご了承くださいませ。 なお、お買い物はいつでもいただけます。 お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。